Gestionnaire Relation Client F/H
Missions
Gestionnaire Relation Client en CDI à 39h/semaine
Sous l'autorité du Responsable Service Client, vos principales missions sont d'assurer l'interface entre les clients et les commerciaux et gérer l'aspect administratif des opérations.
Gestion de la Relation Client :
- Prise de contact
- Envoi de grille tarifaire et mise à jour tarifs clients dans l'ERP
- Prise de renseignements pour établissement des devis
- Prise en compte des réclamations clients
Gestion administrative :
- Gestion des relances de devis avec les commerciaux
- Gestion de l'encours client
- Gestion de l'assurance-crédit
Profil
Vous êtes rigoureux(se), très organisé(e), efficace et polyvalent(e)
Vous avez un excellent relationnel (goût du contact et sens du service) et une bonne capacité d'écoute.
Vous disposez de qualités rédactionnelles (très bon niveau d'orthographe exigé) ainsi que d'une bonne expression orale.
Maitrise des logiciels bureautiques (Word, Excel, Powerpoint, Internet, messagerie)
Première expérience en tant que Gestionnaire Relation Client.
Ce que nous proposons
- un salaire compris entre 27 et 30K€ selon expérience
- des chèques-vacances
- une prime annuelle sur atteinte d'objectif de CA
A propos de nous
Le Groupe MARTIN BELAYSOUD, familiale à la croissance durable, est un acteur incontournable dans la distribution de matériels pour le bâtiment (sanitaire / plomberie, chauffage/climatisation, électricité, photovoltaïque) et l'industrie (équipements de protection individuelle, fournitures industrielles).
Notre force ?
- 2610 collaborateurs passionnés
- 200 points de vente en France afin d'être toujours plus proche de nos clients (professionnels et particuliers) et leur apporter notre expertise technique
- Nos enseignes commerciales reconnues auprès de professionnels et exigeants : MABEO, TEREVA, GRANDBAINS, etc.
- 920M€ de CA
Candidature spontanée
Aucune offre ne correspond à votre profil mais vos compétences peuvent nous intéresser ?
Vous souhaitez déposer votre candidature pour un stage, un contrat en alternance ?